BUNKER BASEMENT · PIERCINGSTUDIO BREDA

Algemene voorwaarden

Voor piercingafspraken bij Bunker Basement in Breda. Versie 16 oktober 2026. Je wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.

1. Wie we zijn en waarvoor deze voorwaarden gelden

Bunker Basement · St. Annastraat 12A, 4811 XK Breda · KvK 60212438 · btw NL001688253B70 · 076 888 68 69 · info@bunkerbasement.nl

Deze voorwaarden gelden voor consumenten die via onze website een piercingbehandeling boeken en voor de uitvoering van die afspraak in onze studio. De website biedt op dit moment diensten aan, geen losse online productbestellingen. We stellen deze voorwaarden vóór het betalen beschikbaar. Je kunt ze downloaden en bewaren. Op je afspraak is de versie van toepassing die je bij het sluiten van de overeenkomst hebt ontvangen; latere wijzigingen gelden niet automatisch voor bestaande afspraken.

2. Je behandeling, prijs en boeking

Bij het boeken zie je de gekozen behandeling, de prijs, de gereserveerde behandeltijd, de piercer en het tijdstip. Alle getoonde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw. Wat binnen de behandeling valt, volgt uit de beschrijving die je vóór het boeken ziet. Wil je een ander sieraad, een extra plaatsing of een andere behandeling, dan bespreken we vooraf de mogelijkheden en eventuele prijsverschillen. We rekenen geen niet-afgesproken extra behandeling af.

Je betaalt de afspraak volledig online via de betaalpagina van WooCommerce en WooPayments. Tijdens het afrekenen kan een tijdstip tijdelijk worden vastgehouden. Je afspraak is pas definitief wanneer de betaling is ontvangen, de beschikbaarheid is gecontroleerd en je een bevestiging hebt gekregen. Een afgebroken of mislukte betaling is geen bevestigde afspraak. Neem contact op als er wel geld is afgeschreven maar je geen bevestiging ziet; betaal niet zonder overleg opnieuw.

Je kunt Andy de Bie, Noa of de eerste beschikbare piercer kiezen. Kunnen wij de afgesproken piercer of afspraak niet bieden, dan bespreken we een passend alternatief. Je hoeft een andere piercer, datum of behandeling niet te accepteren. Gaat de afgesproken behandeling daardoor niet door, dan betalen wij het niet-uitgevoerde deel volledig terug.

3. Veilig plaatsen en jouw toestemming

Een online boeking garandeert niet dat iedere gewenste plaatsing voor jouw lichaam geschikt is. Je piercer beoordeelt dit in de studio. De behandeling begint pas nadat de plaatsing, het sieraad, de relevante risico’s en de nazorg met je zijn besproken en jij toestemming geeft. De toestemming voor de lichamelijke behandeling en de schriftelijke risico- en nazorginformatie staan los van het akkoord met deze algemene voorwaarden.

Vertel je piercer vóór de behandeling wat relevant is voor een veilige uitvoering, bijvoorbeeld bekende gevoeligheden of andere omstandigheden waarover je twijfelt. Deel medische bijzonderheden niet in een openbaar formulier. Een piercing is geen medische behandeling of diagnose. Bij een medische vraag of zorgelijke klacht neem je contact op met een arts. We starten niet als verantwoorde uitvoering of geldige toestemming ontbreekt. De financiële afhandeling volgt het terugbetalingsbeleid en de wet; wij gebruiken veiligheid niet als reden om zonder onderbouwing je volledige vooruitbetaling te houden.

4. Navelpiercing: eerst beoordelen of het past

Niet iedere navel is geschikt voor een navelpiercing. Andy of Noa beoordeelt de vorm, het beschikbare weefsel en een passend sieraad in de studio. Een foto of online boeking vervangt deze beoordeling niet. Kan je navelpiercing niet verantwoord worden geplaatst, dan krijg je het volledige vooraf betaalde bedrag voor die behandeling terug. Wij houden in dat geval geen annulerings-, administratie- of transactiekosten in en verplichten je niet een andere piercing of tegoedbon te kiezen.

5. Leeftijd en identificatie

Wij houden ons aan de wettelijke leeftijdsgrenzen. Onder 12 jaar mogen geen piercings worden geplaatst, behalve de wettelijke uitzondering voor oorlellen. Dat betekent niet dat iedere behandeling voor jonge kinderen door ons wordt aangeboden: overleg vóór het boeken met de studio. Van 12 tot 16 jaar is toestemming nodig van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, die bij het zetten aanwezig moet zijn. In die leeftijdsgroep worden geen genitale piercings geplaatst en bij meisjes geen tepelpiercings. Vanaf 16 jaar mag je volgens deze leeftijdsregels zelf beslissen.

Neem een geldig identiteitsbewijs mee; bij een minderjarige kan ook de aanwezige vertegenwoordiger gevraagd worden zich te identificeren. Wij controleren alleen wat nodig is voor leeftijd, vertegenwoordiging en toestemming. Een online betaling vervangt die controle niet. Boek bij twijfel over leeftijd of aanwezigheid van een vertegenwoordiger pas na overleg. Kan de afspraak niet doorgaan, dan gelden de wettelijke rechten en de redelijke afhandeling uit ons terugbetalingsbeleid, geen automatische volledige verbeurte.

6. Wettelijke bedenktijd bij online boeken

Bij een online gesloten overeenkomst voor een piercingdienst heb je in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. Je mag binnen die termijn zonder reden herroepen. Je kunt hiervoor de knop Overeenkomst herroepen gebruiken, of ons een duidelijke verklaring sturen per e-mail of post. Een account, reden of verplicht gebruik van één formulier is niet nodig. Zie voor de volledige uitleg en het modelformulier het terugbetalingsbeleid.

Wil je dat de behandeling binnen de bedenktijd plaatsvindt, dan vragen wij afzonderlijk om je uitdrukkelijke verzoek tot eerdere uitvoering en je erkenning dat het herroepingsrecht pas vervalt nadat de dienst volledig is uitgevoerd. De algemene voorwaarden aanvinken of een datum kiezen is hiervoor op zichzelf niet voldoende. Tot aan volledige uitvoering kan herroeping nog mogelijk zijn. Voor een op jouw uitdrukkelijk verzoek al uitgevoerd deel kan alleen een evenredige vergoeding gelden als aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvoorwaarden is voldaan. De afzonderlijke behandelingstoestemming in de studio blijft ook nodig.

7. Annuleren, verzetten en niet verschijnen

Neem zo snel mogelijk contact op als je niet kunt komen, wilt verzetten of wilt stoppen. Vermeld bij voorkeur je afspraak- of bestelnummer en de geboekte datum. Een opdracht mag je opzeggen; de financiële gevolgen hangen af van je wettelijke bedenktijd, wat al is uitgevoerd en de omstandigheden. Tijdens geldige herroeping vóór de uitvoering rekenen wij geen annuleringskosten.

Buiten een recht op kosteloze beëindiging kan uitsluitend een redelijke, onderbouwde vergoeding worden gevraagd voor zover de wet dit toestaat. Daarbij tellen onder meer het al gedane werk, de reden en het moment van beëindiging en de kosten die wij besparen of kunnen beperken. Herbruikbaar materiaal, vermijdbare kosten of een tijdstip dat opnieuw is ingevuld worden niet zonder meer op jou verhaald. Er geldt geen automatische boete van 100% bij te laat afzeggen of niet verschijnen. Wij leggen een eventuele inhouding en berekening aan je uit; het resterende bedrag wordt terugbetaald. Verzetten gebeurt in overleg en voor zover een passende plek beschikbaar is.

8. Zorgvuldige uitvoering en nazorg

Wij voeren de overeengekomen behandeling zorgvuldig uit volgens de geldende hygiëne-eisen en geven schriftelijke risico- en nazorginformatie. Volg die instructies en neem contact op als je vragen hebt. Genezing en de uiteindelijke uitstraling verschillen per persoon; voorbeeldfoto’s zijn geen garantie van een identiek resultaat. Dat beperkt niet je recht op een deugdelijke uitvoering, een passende oplossing of vergoeding als wij onze verplichtingen niet nakomen.

9. Klachten en aansprakelijkheid

Meld een klacht of probleem zo spoedig mogelijk via info@bunkerbasement.nl of 076 888 68 69. Geef aan om welke afspraak het gaat en wat volgens jou niet goed is gegaan. We bevestigen de ontvangst en streven naar een inhoudelijke reactie binnen 14 dagen. Is meer onderzoek nodig, dan laten we dat weten en spreken we een redelijke vervolgstap af. Een veilige oplossing kan, afhankelijk van het probleem en de wet, bestaan uit herstel waar dat verantwoord kan, een prijsvermindering, terugbetaling of een andere passende oplossing.

Wij sluiten aansprakelijkheid voor onzorgvuldig handelen, letsel of andere schade waarvoor wij wettelijk verantwoordelijk zijn niet algemeen uit. Ook het ondertekenen van een toestemmingsformulier betekent niet dat je afstand doet van je wettelijke rechten. Je eigen handelen kan alleen gevolgen hebben voor een aanspraak voor zover de wet dat toestaat en er een relevant verband met het probleem is.

10. Contact, gegevens en geschillen

We gebruiken de gegevens die nodig zijn om je afspraak uit te voeren, je te bereiken en betalingen, annuleringen en klachten te behandelen. Een boeking is geen toestemming voor reclame. Voor een vraag over je gegevens kun je contact opnemen met de studio.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Bescherming die dwingend consumentenrecht je geeft, blijft gelden. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. Deze voorwaarden verplichten je niet tot een bepaalde geschilleninstantie of tot afstand van rechten.